Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Entidade: METALBRAGA - Soluções Industriais, Lda.

Morada: Carrer de França, 30, Les Franqueses del Vallès, Barcelona, Espanha

Email: geral@metalbraga.com

Telefone: +34 627 766 572

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome, apelido, email, número de telefone
• Dados Profissionais: Nome da empresa, cargo, área de atividade
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através dos formulários de contacto, histórico de correspondência

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de informação e orçamentos
• Gerir e executar contratos de prestação de serviços
• Enviar comunicações comerciais (apenas com consentimento prévio)
• Melhorar a experiência de navegação no website
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Análise estatística e melhoria dos nossos serviços

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

• Consentimento: Quando nos autoriza expressamente a processar os seus dados
• Execução de Contrato: Para cumprir obrigações contratuais estabelecidas
• Obrigações Legais: Para cumprimento de requisitos legais e fiscais
• Interesse Legítimo: Para melhoria dos nossos serviços e comunicações comerciais

5. Partilha de Dados

A METALBRAGA não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços que nos auxiliam nas nossas operações (alojamento web, serviços de email)
• Autoridades legais, quando exigido por lei
• Parceiros comerciais, apenas com o seu consentimento expresso

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão obrigados a protegê-los adequadamente e a utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.

6. Período de Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de clientes ativos: Durante a vigência do contrato e até 10 anos após para fins fiscais e legais
• Pedidos de orçamento: Até 2 anos após o último contacto
• Comunicações comerciais: Até à revogação do consentimento
• Dados de navegação: Até 2 anos

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Obter confirmação sobre se os seus dados estão a ser tratados e aceder aos mesmos
• Direito de Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Direito à Limitação do Tratamento: Restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias
• Direito à Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades
• Direito de Retirar o Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email geral@metalbraga.com ou por telefone +34 627 766 572.

8. Segurança dos Dados

A METALBRAGA implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Encriptação de dados sensíveis
• Controlo de acessos restrito
• Sistemas de segurança atualizados
• Formação regular dos colaboradores em proteção de dados
• Auditorias periódicas de segurança

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem:

• Reconhecer as suas preferências
• Analisar o tráfego do website
• Melhorar o desempenho e funcionalidade do site

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando estes são enviados. No entanto, algumas funcionalidades do website podem não funcionar corretamente sem cookies.

10. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados no Espaço Económico Europeu (EEE). Caso seja necessária qualquer transferência para fora do EEE, garantimos que esta será efetuada em conformidade com o RGPD e através de mecanismos adequados de proteção.

11. Alterações à Política de Privacidade

A METALBRAGA reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a indicação da data da última atualização. Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

12. Reclamações

Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - Portugal
Website: www.cnpd.pt
Email: geral@cnpd.pt

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) - Espanha
Website: www.aepd.es