Política de Privacidad

En METALBRAGA, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Empresa: METALBRAGA
Dirección: Carrer de França, 30, Les Franqueses del Vallès, Barcelona, España
Email: geral@metalbraga.com
Teléfono: +34 627 76 65 72

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto, contenido de solicitudes y consultas
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y datos de navegación
• Datos comerciales: información sobre servicios solicitados, presupuestos, proyectos y transacciones

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar presupuestos y propuestas comerciales
• Gestionar la relación contractual y prestar nuestros servicios
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (con su consentimiento previo)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: cuando procesamos sus datos para prestar servicios solicitados
• Consentimiento: cuando usted acepta el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad de nuestros sistemas
• Obligación legal: cuando debemos cumplir con requisitos legales, fiscales o contables

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos sus datos cuando sea necesario para:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y sistemas (alojamiento web, servicios de email, análisis)
• Cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades competentes
• Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para proteger sus datos personales.

7. Tiempo de Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los criterios específicos de retención incluyen:

• Datos de contacto: hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación
• Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y por el período de prescripción legal aplicable (generalmente 5-10 años)
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento

8. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si estamos procesando sus datos y solicitar una copia
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del procesamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el procesamiento se basa en su consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en geral@metalbraga.com. Responderemos a su solicitud dentro de un mes.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso restringido a datos personales
• Actualizaciones regulares de seguridad de sistemas
• Capacitación del personal sobre protección de datos

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de rendimiento: para analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: para recordar sus preferencias

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

11. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o quejas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, póngase en contacto con nosotros:

Email: geral@metalbraga.com
Teléfono: +34 627 76 65 72
Dirección: Carrer de França, 30, Les Franqueses del Vallès, Barcelona, España

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos española (Agencia Española de Protección de Datos - AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

Última actualización: Marzo de 2025